Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens betreut Ihre IT und soll entlastet oder für andere Aufgaben zur Verfügung stehen?
Gerade wenn Unternehmen wachsen oder die Aufgaben vielfältiger werden, stellt man sich die Frage: "Soll unser interner Mitarbeiter weiterhin seine Zeit für die Betreuung unserer IT verwenden? Oder ist er für uns wertvoller, wenn er seiner eigentlichen Aufgabe im Einkauf, im Vertrieb oder in der Verwaltung mehr Aufmerksamkeit schenken kann?"
Wenn Sie bereits einen oder mehrere interne Administratoren haben, die sich um den Betrieb und die Aufrechterhaltung Ihrer IT kümmern, kommt es mal zu Engpässen. Sei es bei der Anschaffung oder Installation neuer IT Systeme oder bei immer gleich bleibenden, wiederkehrenden Aufgaben wie Backup Verwaltung oder Update Management und Inventarisierung. Werden solche Aufgaben an einen Dienstleister wie uns ausgelagert, hat die interne IT wieder Zeit um sich auf die wichtigen Aufgaben zu konzentrieren, mit denen man die eigene Firma nach vorne bringt.
Zudem bringt ein externer Dienstleister wie wir die Erfahrung aus vielen anderen IT Umgebungen in anderen Firmen mit. Von diesem externen Know-How profitiert der Kunde ebenfalls enorm. Systematisch werden damit Schwachstellen in der eigenen IT aufgedeckt und behoben.
Das Auslagern von bestimmten, wiederkehrenden Aufgaben nennen wir Smart IT Services, weil wir dafür eine standardisierte und in weiten Teilen automatisierte Lösung verwenden. Dies sorgt für niedrige Kosten bei oft steigender Qualität der Leistungen.